Nutzungsbedingungen für AlporaPro

Einleitung und Geltungsbereich

Die vorliegenden Nutzungsbedingungen regeln die Nutzung der Dienstleistungen und Plattformen von AlporaPro im Bereich der Unterstützung bei Immobilien-Transaktionen. Sie gelten für alle Nutzer, die die Angebote von AlporaPro in Anspruch nehmen. Mit der Nutzung unserer Dienste akzeptieren Sie diese Bedingungen unwiderruflich.

AlporaPro ist bestrebt, eine transparente und professionelle Umgebung für Transaktionsbegleitung zu schaffen. Unser Ziel ist es, die Abwicklung von Kauf- und Verkaufsprozessen durch innovative Tools zu unterstützen, wobei stets die Bedürfnisse unserer Kunden im Fokus stehen.

Unsere Plattform umfasst verschiedene Produkte, die darauf ausgelegt sind, die Zusammenarbeit zwischen Immobilienmaklern, Käufern und Verkäufern zu verbessern. Dabei legen wir Wert auf eine intuitive Bedienung und klare Kommunikation.

Vertragsabschluss und Nutzung

Durch die Registrierung auf unserer Plattform stimmen Nutzer den Nutzungsbedingungen zu. Die Nutzung unserer Dienste ist nur für rechtlich geschäftsfähige Personen gestattet. AlporaPro behält sich vor, den Zugang bei Verstößen oder Missbrauch zu sperren.

Unsere Dienste können in verschiedenen Versionen angeboten werden, inklusive kostenpflichtiger Produkte wie dem Immobilien-Transaktionsassistent oder dem Transaktions-Management-Plattform. Die jeweiligen Konditionen sind auf unserer Website detailliert beschrieben.

Nutzer verpflichten sich, alle bei der Registrierung angegebenen Daten korrekt und aktuell zu halten. Änderungen sind unverzüglich zu melden, um eine reibungslose Nutzung zu gewährleisten.

Pflichten der Nutzer

Nutzer verpflichten sich, sämtliche angebotenen Tools und Plattformen ausschließlich im Rahmen der geltenden Gesetze und Bestimmungen zu verwenden. Es ist untersagt, Inhalte hochzuladen, die gegen Urheberrechte, Persönlichkeitsrechte oder sonstige Schutzrechte verstoßen.

Die Weitergabe von Zugangsdaten an Dritte ist untersagt. Nutzer haften für alle Aktivitäten, die unter ihrem Konto erfolgen. Bei Verdacht auf Missbrauch ist AlporaPro unverzüglich zu informieren.

Es obliegt den Nutzern, ihre Daten regelmäßig zu sichern und bei Änderungen umgehend zu aktualisieren, um eine kontinuierliche Nutzung zu gewährleisten.

Datenschutz und Vertraulichkeit

Der Schutz persönlicher Daten ist uns ein besonderes Anliegen. Unsere Datenschutzerklärung beschreibt, wie wir Daten erfassen, verarbeiten und schützen. Nutzer stimmen zu, dass personenbezogene Daten im Rahmen der Nutzung verarbeitet werden dürfen.

Alle vertraulichen Informationen im Zusammenhang mit Immobilien-Transaktionen sind mit größter Sorgfalt zu behandeln. Es obliegt den Nutzern, angemessene Maßnahmen zum Schutz ihrer Daten zu treffen.

AlporaPro verpflichtet sich, Daten nur im Rahmen der gesetzlichen Vorgaben zu verwenden und nicht an unbefugte Dritte weiterzugeben.

Haftungsausschluss

AlporaPro bietet nicht die Garantie für die Richtigkeit, Vollständigkeit oder Aktualität der bereitgestellten Inhalte und Tools. Wir können keine Verantwortung für Schäden übernehmen, die durch die Nutzung unserer Plattform entstehen.

Die Nutzung unserer Dienste erfolgt auf eigenes Risiko. Wir empfehlen, bei wichtigen Transaktionen stets eine qualifizierte Beratung hinzuzuziehen.

Unsere Plattform kann temporär gewartet oder verändert werden, ohne dass daraus Ansprüche gegen AlporaPro erwachsen.

Änderungen der Nutzungsbedingungen

AlporaPro behält sich vor, diese Nutzungsbedingungen jederzeit anzupassen. Änderungen werden auf unserer Website veröffentlicht und treten mit ihrer Bekanntmachung in Kraft.

Es liegt in der Verantwortung der Nutzer, sich regelmäßig über die aktuellen Bedingungen zu informieren. Die fortgesetzte Nutzung unserer Dienste gilt als Zustimmung zu den aktualisierten Bedingungen.

Bei erheblichen Änderungen behalten wir uns vor, den Zugang zu bestimmten Funktionen temporär zu sperren, bis die Nutzer die neuen Bedingungen akzeptieren.

Kontakt und Support

Für Fragen zu unseren Nutzungsbedingungen oder bei technischen Anliegen können Nutzer uns jederzeit kontaktieren. Unser Support-Team steht per E-Mail unter office@alporapro.com sowie telefonisch unter +41 22 959 80 00 zur Verfügung.

Unsere Adresse lautet: Rte de Collex 15, 1293 Bellevue, Schweiz. Wir bemühen uns, Anfragen schnellstmöglich zu bearbeiten und klare Auskünfte zu erteilen.

Allgemeine Geschäftsbedingungen für die Rückgabe und Rückerstattung

Einleitung und Geltungsbereich

Bei AlporaPro legen wir Wert auf Transparenz und Fairness in allen Transaktionen. Diese Rückgabebedingungen gelten für alle Dienstleistungen und Produkte, die wir im Rahmen unserer Unterstützung bei Immobiliengeschäften anbieten. Sie sollen Klarheit darüber schaffen, welche Möglichkeiten Sie haben, wenn Sie eine Rückgabe in Betracht ziehen.

Voraussetzungen für Rückgaben

Rückgaben sind nur unter bestimmten Bedingungen möglich. Sie setzen voraus, dass die Dienstleistung oder das Produkt innerhalb der vereinbarten Fristen genutzt wurde und keine Änderungen an den Dokumenten oder Daten vorgenommen wurden. Für digitale Produkte wie das Immobilien-Transaktionsassistent-Tool gelten spezielle Rückgaberegelungen.

Rückgabefristen und Fristen

Die Frist für eine Rückgabe beträgt grundsätzlich 14 Tage ab dem Zeitpunkt der vollständigen Lieferung oder Freigabe der Dienstleistung. Bei digitalen Produkten gilt die Frist ab dem Zeitpunkt des Downloads oder der Aktivierung. Nach Ablauf dieser Frist ist eine Rückgabe nicht mehr möglich, außer es liegen besondere Umstände vor.

Prozess der Rückgabe

Um eine Rückgabe zu initiieren, kontaktieren Sie uns bitte schriftlich per E-Mail an office@alporapro.com mit einer detaillierten Begründung. Unser Kundendienst prüft Ihren Antrag und informiert Sie über die nächsten Schritte. Rückgaben erfolgen ausschließlich in schriftlicher Form und in Übereinstimmung mit den vereinbarten Bedingungen.

Was wir bei Rückgaben berücksichtigen

Wir behalten uns vor, Rückgaben abzulehnen, wenn die Bedingungen nicht erfüllt sind oder die Dienstleistung bereits in Anspruch genommen wurde. Bei digitalen Produkten ist eine Rückgabe nur möglich, solange die Software nicht vollständig heruntergeladen oder aktiviert wurde. Eine Rückerstattung erfolgt nur, wenn die Rückgabebedingungen erfüllt sind.

Rückerstattungspolitik

Im Falle einer berechtigten Rückgabe erfolgt die Rückerstattung auf die ursprüngliche Zahlungsmethode innerhalb von 14 Tagen. Die Rückerstattung umfasst den Kaufpreis, abzüglich etwaiger Bearbeitungsgebühren. Wir bitten um Verständnis, dass Rückerstattungen nur nach vollständiger Prüfung des Rückgabeantrags erfolgen können.

Besondere Hinweise für digitale Produkte

Digitale Produkte wie das Immobilien-Transaktionsassistent-Tool unterliegen besonderen Bedingungen. Nach Aktivierung oder Download ist eine Rückgabe nur in Ausnahmefällen möglich, etwa bei technischen Problemen oder Fehlern, die nicht behoben werden können. Wir empfehlen, vor dem Kauf alle Informationen sorgfältig zu prüfen.

Haftungsausschluss bei Rückgaben

AlporaPro haftet nicht für Schäden oder Verluste, die durch Rückgaben entstehen, sofern diese nicht auf vorsätzlichem oder grob fahrlässigem Verhalten beruhen. Wir bemühen uns, alle Rückgabeanfragen zügig und fair zu bearbeiten, können jedoch keine Zusicherungen hinsichtlich des Ausgangs machen.

Kontakt und Unterstützung

Für Fragen zu Rückgaben oder besonderen Umständen wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst. Wir sind bestrebt, Sie bei der Klärung Ihrer Anliegen bestmöglich zu unterstützen. Unser Team steht Ihnen per E-Mail oder telefonisch zur Verfügung, um individuelle Lösungen zu finden.

Rechtskonformität und Änderungen

Diese Rückgabebedingungen entsprechen den geltenden gesetzlichen Bestimmungen. Wir behalten uns vor, diese Bedingungen bei Bedarf anzupassen, um sie an neue rechtliche Anforderungen oder Änderungen in unserem Dienstleistungsangebot anzupassen. Änderungen werden auf dieser Seite veröffentlicht und treten sofort in Kraft.

Schlussbestimmungen

Mit der Nutzung unserer Dienstleistungen erkennen Sie diese Rückgabebedingungen an. Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Regelungen unberührt. Für alle Streitigkeiten im Zusammenhang mit Rückgaben gilt das Recht der Schweiz. Bei Fragen oder Unsicherheiten stehen wir Ihnen jederzeit zur Verfügung.